Pagare online, utilizzare un’app bancaria, ricevere una notifica sullo smartphone: oggi la gestione del denaro è sempre più digitale, immediata, parte della nostra quotidianità.
Una semplicità che rende tutto più comodo e veloce, ma che ha anche aperto nuove strade alle truffe, sempre più sofisticate e difficili da riconoscere.
Negli ultimi anni le frodi bancarie digitali sono cresciute in modo significativo, evolvendosi insieme ai servizi online. Phishing, furti d’identità, raggiri telefonici e falsi operatori colpiscono ogni giorno persone di tutte le età, spesso lasciando pochissimo tempo per capire cosa stia accadendo.
ADOC in collaborazione con UniCredit ha promosso TRUFF OUT, un progetto di informazione e sensibilizzazione sulla sicurezza bancaria e digitale con l’obiettivo di diffondere una cultura della sicurezza finanziaria capace di accompagnare cittadini di ogni età nell’uso consapevole degli strumenti digitali di pagamento.
Obiettivi del progetto
TRUFF OUT nasce come risposta concreta alla crescente diffusione delle truffe bancarie e digitali, ponendo l’obiettivo di trasformare la consapevolezza in difesa, offrendo conoscenze chiare e strumenti pratici per proteggersi. Attraverso attività di informazione e prevenzione, TRUFF OUT accompagna le persone nel riconoscere i principali rischi legati a frodi e raggiri, aiutandole a individuare i segnali di allarme e ad agire in modo tempestivo. Al centro dell’iniziativa c’è la volontà di diffondere una solida cultura della sicurezza digitale e finanziaria, basata su comportamenti responsabili, informati e capaci di ridurre concretamente la vulnerabilità alle truffe.
Le attività
TRUFF OUT nasce per rafforzare la conoscenza e la consapevolezza dei cittadini sui rischi legati alle truffe bancarie e alla sicurezza digitale. Per contrastare concretamente questi fenomeni, il progetto trasforma i canali social e digitali – spesso terreno d’azione dei truffatori – in strumenti di prevenzione e tutela, attraverso un’attività mirata di informazione e sensibilizzazione rivolta a giovani e adulti. Saranno realizzati webinar con esperti del settore per approfondire le principali tecniche di frode online e cyber security per fornire strumenti pratici di difesa. A questi si affiancheranno podcast divulgativi, pensati per offrire consigli chiari e immediatamente applicabili, e una guida sintetica con indicazioni operative, segnali di allerta e procedure da seguire in caso di sospetta truffa. L’obiettivo è promuovere una cultura della sicurezza digitale più diffusa e consapevole, capace di rendere i cittadini più informati, prudenti e protetti nell’utilizzo dei servizi bancari e delle tecnologie digitali.
I DESTINATARI
Il progetto è rivolto ai giovani di età compresa tra i 18 e i 30 anni, con l’obiettivo di incrementare la consapevolezza dei rischi connessi all’utilizzo dei servizi digitali; alle famiglie tra i 30 e i 60 anni, coinvolte nella gestione quotidiana di conti correnti, carte di pagamento e servizi bancari online; nonché agli anziani over 60, una fascia particolarmente esposta a truffe telefoniche e a false comunicazioni bancarie, per i quali sono previsti messaggi informativi chiari, semplici e rassicuranti.
CONCLUSIONE
Con TRUFF OUT, ADOC e UniCredit consolidano il proprio impegno nella promozione di una cultura diffusa della sicurezza finanziaria e digitale, mettendo a disposizione strumenti concreti, accessibili e inclusivi. Il progetto contribuisce a ridurre la vulnerabilità dei cittadini rispetto alle truffe bancarie, favorendo un utilizzo più consapevole dei servizi digitali e rafforzando il rapporto di fiducia tra la banca e la comunità.
Podcast
Episodio 1
La trappola dell’addebito fantasma: quando la frode ce la infliggiamo da soli
Ospite: Antonella Ruoto, esperta Antifrode di UniCredit
Insieme a Antonella Ruoto, esperta Antifrode di UniCredit, analizziamo le tecniche più usate dai truffatori – dagli SMS allarmanti alle finte operazioni bancarie – e impariamo a riconoscere i segnali di rischio prima che sia troppo tardi.
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Episodio 2
Shopping, reselling e cuori spezzati
(Ospite: Laura Pulcini, Vice Presidente ADOC)
Se pensiamo che le truffe online riguardino solo chi ha poca dimestichezza con la tecnologia, ci sbagliamo di grosso. I “nativi digitali” sono oggi tra i bersagli preferiti dei criminali, che si nascondono dietro app di reselling, falsi store online e profili social accattivanti. In questo episodio, insieme a Laura Pulcini, Vice Presidente di Adoc, esploriamo le insidie dello shopping online e il pericoloso fenomeno delle romance scam. Impariamo a capire che essere “sempre connessi” non significa necessariamente essere al sicuro dalle truffe online.
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Questo episodio del podcast fa parte delle attività di “Truff out”, un progetto realizzato in collaborazione con UniCredit nell’ambito di Noi&UniCredit, il programma di partnership fra la banca e le associazioni dei consumatori di rilevanza nazionale a cui Adoc aderisce attivamente dal 2005.
Episodio 3
Chiavi in mano: come evitare di consegnare la nostra identità (e i nostri soldi) ai truffatori
(Ospite: Francesco Cogliati, esperto di UniCredit)
Non sono solo i soldi a fare gola ai truffatori, ma le informazioni che permettono di arrivarci. In questo episodio di “Truff out”, esploriamo il valore dei nostri dati personali nell’era del cybercrime. Insieme a Francesco Cogliati, esperto di UniCredit, scopriamo tecniche come il vishing e lo spoofing, usate per rubare l’identità digitale, e quei piccoli accorgimenti quotidiani per rimanere sempre sicuri e protetti.
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Questo episodio del podcast fa parte dell’iniziativa “Truff out”, un progetto realizzato in collaborazione con UniCredit nell’ambito di Noi&UniCredit, il programma di partnership fra la banca e le associazioni dei consumatori di rilevanza nazionale a cui Adoc aderisce attivamente dal 2005.
