In merito alla comunicazione inviata ai clienti di Intesa SanPaolo che stanno per ricevere in questi giorni, l’Adoc esprime un parere favorevole sull’operazione trasparenza mediante la quale i clienti del secondo scaglione che verranno trasferiti a Isybank potranno comunicare fino al 29 febbraio 2024 la propria preferenza in merito a tale passaggio. Ciò è stato richiesto più volte da Adoc per venire incontro alla volontà dei clienti.

Si accoglie inoltre con favore la disponibilità di Intesa SanPaolo a riattivare i conti correnti presso la banca originaria alle stesse condizioni di quei clienti che erano stati trasferiti nell’ottobre scorso a Isybank e che hanno manifestato la propria insoddisfazione, come da noi richiesto.

Questa operazione trasparenza è molto importante per rafforzare la consapevolezza dei clienti che volontariamente decidono di trasferirsi ad una banca digitale Isybank.

Il cliente deve essere attore e protagonista delle sue scelte.