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Adoc: bene Edison su oneri di recesso

ADOC ha partecipato lo scorso 4 aprile a Milano al consueto incontro con Edison, un momento di dialogo e confronto annuale e un’occasione per illustrarci la strategia di Edison al 2040.
Abbiamo apprezzato la direzione impressa dall’amministratore Delegato di Edison Energia, Massimo Quaglini, così come l’approccio ai rapporti con i consumatori, che include il non applicare gli oneri di recesso nei nuovi contratti dal primo gennaio 2024 all’aumento dei punti fisici Edison Energia a cui i clienti possono rivolgersi.

In questo delicato e tormentato momento di passaggio dal mercato tutelato a quello libero le aziende virtuose stanno sopperendo alle mancanze dell’ARERA e del MASE iniziando dalla campagna informativa insufficiente e poco chiara.

In ultimo vista l’attenzione che Edison ha posto ai suoi clienti ed in particolar modo ai nuovi clienti del Servizio Tutele Graduali siamo sicuri che porrà la medesima attenzione anche ai clienti del mercato libero.