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Adoc: bene accordo quadro tra Intesa San Paolo e Associazioni dei Consumatori

Adoc esprime soddisfazione sul nuovo accordo quadro siglato da Intesa San Paolo con le Associazioni dei consumatori italiane.

Auspichiamo che il lavoro comune permetterà alle associazioni di portare ai tavoli un contributo decisivo in ambito bancario, finanziario e assicurativo a vantaggio dei clienti e dei consumatori per quanto concerne la sostenibilità economica e finanziaria nell’ambito degli obiettivi dell’agenda 2030, il miglioramento del livello delle conoscenze finanziarie dei cittadini, la semplificazione e la trasparenza della documentazione pre-contrattuale e contrattuale dei prodotti e servizi bancari, il potenziamento della conciliazione paritetica come strumento di risoluzione delle controversie tra banca e clienti.

Verrà realizzato, inoltre, un importante focus sulle truffe per portare a un impegno massimo dell’istituto per prevenire questo fenomeno sempre più diffuso.